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Logos Teleatendimento e Cobranças Ltda

Logos Serviços

São Luís, Maranhão, Brasil2005
D-U-N-S Registered™
Gestão de processos, monitoria de processos, gestão do atendimento, atendimento online, gestão da reclamação. A Logos Em 14 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes. A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor. Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.
MJV Soluções em Tecnologia Ltda logo

MJV Soluções em Tecnologia Ltda

MJV

São Paulo, São Paulo, Brasil2004
D-U-N-S Registered™
São mais de 20 anos de experiência e excelência em inovação e tecnologia.: Acreditamos no trabalho colaborativo e aplicamos Design Thinking e Metodologias Ágeis como guia para todos os nossos projetos. Nossa equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Os 4 pilares estratégicos: Possuímos quatro pilares estratégicos, nos quais demonstramos vasta experiência em diferentes indústrias e nos mais variados desafios de negócios.A integração desses diversos pilares estratégicos produz uma visão holística dos problemas, transformando-os em oportunidades de alto impacto para as empresas. Usamos tecnologia para construir grandes experiências.: - Design Estratégico - Transformação Digital - Transformação Cultural - Experiência e Interação Design Estratégico: Combinamos estratégia de negócios com design centrado no usuário, gerando soluções altamente relevantes. Construímos territórios inovadores, cenários futuros, projetamos novos produtos, serviços e experiências e desenvolvemos estratégias de posicionamento e comunicação. Entendemos todos os stakeholders envolvidos no negócio e identificamos suas necessidades latentes para desenhar soluções diferenciadas. Design estratégico: alguns desafios que conquistamos: - Territórios de futuras marcas - Novos modelos de negócios - Novas ofertas para novos mercados - Experiência e Design de Serviços - Estratégia de marketing e comunicação Experiência e Interação: Desenhamos e implementamos soluções user-friendly compatíveis com a estrutura tecnológica dos clientes. Identificamos necessidades e funcionalidades para atingir objetivos estratégicos. Usamos ciclos ágeis para construir protótipos e desenvolver soluções até a implementação. Desenhamos plataformas e ferramentas, tanto para uso interno e interação com clientes, quanto para stakeholders externos. Experiência e interação: alguns desafios que conquistamos: - Digitalização de processos - Criação e redesenho de processos - Desenvolvimento de novas ferramentas de trabalho - Plataformas gamificadas - Teste de conceito Transformação Digital: Acompanhamos e guiamos nossos clientes em direção ao futuro. Entendemos a necessidade de mudança e identificamos as melhores tecnologias e processos para transformar negócios e criar mindset digital.Mapeamos e implementamos soluções digitais, incluindo Front End e Back End, Inteligência Artificial, Internet das Coisas e Big Data. Transformação digital: alguns desafios que conquistamos - Estratégia digital - Soluções inteligentes - Inovação aberta Transformação Cultural: Integramos nossa expertise para promover mudanças em direção à cultura inovadora, ágil e focada em pessoas. Construímos modelos de inovação personalizados, baseados em metodologias existentes, cultura empresarial atual e objetivos estratégicos. Criamos ferramentas, processos e experiências necessárias para gerar mudança de comportamento real e impactar os negócios.