Terms

TERMOS DE USO PARA O SITE DUN’SGUIDE, CIAL DUN AND BRADSTREET (LATAM)

  1. Introdução

    1. Bem-vindo ao Guia On-line de Negócios Dun & Bradstreet (América Latina), o dun’sguide (a partir deste ponto designados, respectivamente, a “Companhia” e o “Site”). O Site fornece informações sobre centenas de milhares de corporações e negócios na América Latina. Além de informações básicas de contato das empresas, o Site também mostra informações comerciais que podem auxiliar os tomadores de decisão quando avaliam a possibilidade de começar uma relação comercial com uma organização mercantil.
    2. Além disso, o Site é uma plataforma on-line avançada, que oferece visibilidade para as empresas anunciantes frente a consumidores locais e público-alvo de negócios na América Latina e no exterior.
    3. O uso e/ou a navegação pelo Site estão sujeitos aos termos e disposições estabelecidos neste documento e/ou em outros conteúdos disponíveis no próprio Site ("Termos de Uso"), que valem, incondicionalmente, para qualquer usuário ou visitante do Site ("Usuário/Usuários").
    4. Sendo assim, pedimos que estes Termos de Uso sejam cuidadosamente lidos. Aqueles que não concordem com os Termos de Uso do Site não podem usá-lo. Cada acesso ou uso do Site é uma evidência de que os Termos de Uso do Site foram lidos e aceitos, sem restrições ou reservas.
    5. Os Termos de Uso do Site servem tanto para homens quanto para mulheres. O uso de expressões no masculino é apenas uma questão de conveniência para a uniformização do texto.
    6. La Compañía tiene el derecho, a cualquier momento, de modificar los Términos de Uso del Sitio actualizando este documento, y dichas modificaciones vinculan los usuarios del Sitio de todos modos, a partir del momento en que la nueva versión de los Términos de Uso sea publicada en el Sitio.A Companhia tem o direito, a qualquer momento, de modificar os Termos de Uso do Site atualizando este documento, e essas mudanças vinculam os usuários do Site de todas as formas, desde o momento em que a nova versão dos Termos de Uso seja publicada no Site.
    7. A Companhia tem o direito, a qualquer momento, sem aviso prévio e unicamente a seu próprio critério, de descontinuar ou suspender a operação do Site (parcial ou totalmente) ou de editar ou alterar conteúdos e forma. Além disso, a Companhia investe esforços consideráveis para assegurar a manutenção e a disponibilidade do Site e de seu conteúdo; porém, apesar dos esforços da Companhia, a operação do Site pode ser temporária ou permanentemente interrompida, descontinuada, suspendida ou postergada devido a motivos ou eventos que fogem do controle ou do desejo da Companhia.
    8. Importante: ao criar uma conta, o Usuário se torna completamente responsável por qualquer transação realizada em sua conta, mesmo que perca o nome de usuário (login) e/ou a senha, e mesmo que terceiros os usem sem expressa autorização do Usuário.
    9. Se faça público que a Companhia se apoia em avançados mecanismos de proteção para garantir a segurança das informações contidas no Site. Invadir dispositivo informático alheio, conectado ou não à rede de computadores, mediante violação indevida de mecanismo de segurança e com o fim de obter, adulterar ou destruir dados ou informações sem autorização expressa ou tácita do titular do dispositivo ou instalar vulnerabilidades para obter vantagem ilícita é considerado crime previsto no Código Penal brasileiro. Mesmo assim, a Companhia não pode garantir imunidade absoluta contra invasões a seus servidores, exposição indevida de informação ou falhas ou interrupções na operação dos servidores do Site, e não cabe direito a reclamações ou queixas quanto a este assunto.
  2. Criar e utilizar uma conta no Site

    1. Com o fim de permitir o acesso seguro a partes de conteúdos e/ou serviços fornecidos no Site, pode ser requerida a criação de uma conta por meio do preenchimento de um formulário de informações no Site e da escolha de um nome de usuário e senha. Outra possibilidade é que o interessado já seja cliente de negócios da Companhia e tenha recebido dela um nome de usuário e uma senha.
    2. Atenção: Com o intuito de preservar a segurança da informação no Site, solicita-se não compartilhar nome de usuário e/ou senha com nenhum terceiro, e também de informar à Companhia qualquer ocorrência de uso não autorizado e/ou perda dessas informações. Além disso, o usuário se compromete a não usar o nome de usuário ou a senha de ninguém mais.
    3. Lembrete: a partir da criação de uma conta no Site, o usuário torna-se inteiramente responsável por qualquer ação tomada com seu nome de usuário, mesmo que tenha perdido as informações de seu usuário e/ou senha, e mesmo que qualquer terceiro as use sem autorização expressa do titular da conta.
    4. O usuário declara neste documento que todas as informações fornecidas para a Companhia na criação do nome de usuário para o Site e/ou durante qualquer outra aquisição no Site e/ou a qualquer momento que informações sejam fornecidas à Companhia com a intenção de adquirir um produto ou serviço estão corretas, completas e atualizadas. Fornecer informações falsas para efeito de registro pode ser considerado crime, e a Companhia reserva-se o direito de tomar medidas legais contra quem as fornece com relação a qualquer dano que possa ser causado à Companhia, direta ou indiretamente, como consequência desse ato.
    5. A Companhia tem o direito, a seu próprio critério, de bloquear o acesso de um Usuário específico a serviços fornecidos por meio do Site em casos de suspeita de contravenção legal e/ou de violação dos Termos de Uso do Site e/ou em casos de interrupção do funcionamento normal do Site.
  3. Termos gerais sobre a aquisição de produtos e serviços por meio do Site

    1. Atenção: no caso de aquisição de produtos ou serviços no Site, além dos Termos de Uso gerais do Site serão adotados (se existirem) também termos específicos para a aquisição do serviço. Além disso, em caso de controvérsia entre as disposições estipuladas nos termos de uso específicos e as disposições do Termo de Uso, deverão ser considerados os termos de uso estipulados no acordo específico.
    2. No Site, a Companhia oferece esporadicamente uma série de promoções, produtos e serviços (a partir deste ponto, designados “Promoções”). Esclarece-se que a validez dessas Promoções obedece a regras estabelecidas nos termos de cada Promoção, e a Companhia se reserva o direito exclusivo de remover e/ou alterar imediatamente qualquer Promoção e/ou as tarifas estabelecidas ou encontradas no Site, sem nenhum anúncio prévio.
    3. Os preços divulgados no Site incluem todos os impostos.
    4. Aquisições e ordens de serviço realizadas pelo Site só poderão ser feitas por pessoas de 18 anos ou mais, que possuam uma conta de e-mail ativa, e que sejam cidadãos/residentes de países da América Latina com um cartão de crédito válido na região.
    5. Uma pré-condição para que qualquer pedido seja efetivado é o envio, por parte da operadora de cartão crédito, do recibo que confirme que o valor determinado para a ordem de serviço será cobrado efetivamente.
    6. Na data da aprovação de execução do pedido (sujeito a ressalvas legais), será cobrado do cliente o valor completo da transação referente à aquisição feita, incluindo custos de operação do pedido.
    7. A data de recebimento do pedido gravada nos computadores da Companhia é a data efetiva para todos os efeitos, e os registros da Companhia serão evidências conclusivas quanto a este tema.
    8. O fornecimento do serviço pedido pelo Site será feito da forma especificada nos termos do pedido. Para que não restem dúvidas, o número de dias calculados para o fornecimento do serviço contará apenas dias úteis.
  4. Links e informações publicadas no Site

    1. O Site divulga informação relativa a vários negócios comerciais, e também pode mostrar links, hyperlinks ou banners que levam a outros sites, conteúdo de serviços, publicidades e similares publicados no Site, que tenham sido fornecidos à Companhia por terceiros e publicados no Site como “Links e Publicidades”. A Companhia não supervisa ou analisa os Links e Publicidades; consequentemente, tampouco a confiabilidade ou legalidade deles, ou qualquer outra coisa ligada à sua segurança e à política de proteção à privacidade.
    2. Sendo assim, a Companhia não assume qualquer responsabilidade, de qualquer natureza, ligada a direitos de propriedade intelectual ou direitos de terceiros relacionada aos Links e Publicidades, ao conteúdo publicado neles ou a qualquer outro site conectado a eles ou ao Site.
    3. A Companhia não será responsável pelo uso feito por Usuários de links para o Site, páginas que não estão no Site ou por outros sites, e o Usuário se compromete a obedecer e cumprir as instruções e os termos desses sites ou páginas de internet e a entrar em contato diretamente com os operadores desses sites ou páginas em temas relacionados a qualquer situação que possa se apresentar como consequência da entrada, navegação ou uso deles.
    4. É importante esclarecer que a informação relacionada aos vários negócios comerciais que aparecem no Site é obtida do próprio negócio ou de terceiros, e é mostrada no Site dessa forma. Sendo assim, nem a Companhia nem ninguém agindo em seu nome assumem ou assumirão nenhuma responsabilidade com relação à informação mencionada anteriormente, sua veracidade ou confiabilidade.
    5. Ao utilizar o Site, o Usuário confirma que a informação encontrada no Site referente a uma empresa específica, incluindo produtos adicionais (a partir deste ponto designados a “Informação”), representa apenas um dos fatores que sustentam decisões referentes a crédito, aquisições, marketing, seguros ou qualquer outra atividade comercial, seja ou não com o propósito de obter lucro, seja com uma entidade comercial ou qualquer outro tipo de entidade, e que no processo da decisão em questão, o responsável não se baseará apenas na Informação. De qualquer jeito, é recomendada a realização de análises independentes anteriormente à tomada de qualquer decisão ou da associação a qualquer negócio comercial em particular.
    6. Deve ser levado em consideração que qualquer decisão tomada quanto a qualquer um dos temas supramencionados envolve riscos e que, de toda forma, ao publicar a Informação no Site, a Companhia não pode assumir e não assumirá os riscos envolvidos em tomar decisões que são responsabilidades de seus clientes.
  5. Privacidade

    1. La Compañía respecta la privacidad de todos que visitan el Sitio. La política de protección a la privacidad establecida a continuación está relacionada al tipo de Información que la Compañía tendrá el derecho de recolectar, así como al método y al propósito para el procesamiento de dicha Información. Dicha política de la Compañía también instruirá y guiará los Usuarios del Sitio sobre cómo actuar si no quieren proveer informaciones personales, o no quieren que sean transferidas a otros en acciones relacionadas a visitas al Sitio.A Companhia respeita a privacidade de todos que visitam o Site. A política de proteção à privacidade estabelecida a seguir está relacionada ao tipo de Informação que a Companhia terá o direito de coletar, bem como ao método e propósito para o processamento dessa Informação. Esta política da Companhia também instruirá e guiará os Usuários do Site sobre como atuar se não quiserem fornecer informações pessoais, ou não quiserem que elas sejam transferidas a outros em ações relacionadas a visitas ao Site.
    2. A Companhia tem o direito de administrar uma base de dados e de processar todos os dados das informações identificadas dos Usuários do Site (como nome, endereço, número de telefone, e-mail e similares) (a partir deste ponto designados “Informação Pessoal”) que será possuída ou conhecida pela Companhia por meio do uso do Site e/ou dada a ela voluntariamente pelos Usuários. A Companhia garante que, tendo em vista que manterá tal base de dados, o uso e a forma de administração dela serão relacionadas, para todos os efeitos, à atividade comercial da Companhia, de acordo com as leis concernentes a esse tema.
    3. O Usuário do Site que concorde com os termos descritos anteriormente relacionados ao recolhimento, armazenamento e processamento de suas informações particulares fornecidas como mencionado neste documento pode exercer qualquer direito reservado a ele previsto em leis de proteção à privacidade vigentes. O Usuário interessado em exercer tal direito pode fazê-lo por meio de um pedido por escrito ou mandando um e-mail para a Companhia pelo endereço: [email protected] (Argentina, Paraguai e Uruguai), [email protected] (México), [email protected] (Peru), [email protected] (Brasil) o [email protected] (doutros países de América Latina).
  6. Responsabilidade

    1. Esclarece-se que a responsabilidade da Companhia quanto aos serviços fornecidos no Site estará de acordo com os termos de compromisso de cada serviço.
    2. Os serviços no Site poderão ser usados como descritos. A Companhia não garante que o serviço no Site será fornecido metodicamente sem interrupções e que estará imune a acessos não autorizados aos computadores da Companhia, danos, falhas ou irregularidades.
    3. O uso do Site será de responsabilidade exclusiva dos Usuários. O Usuário deve ter em mente que a Companhia depende de terceiros para obter todas ou algumas das Informações. Sendo assim, ao usar o Site, o Usuário, por meio deste documento, renuncia a qualquer queixa, reclamação ou reinvindicação contra à Companhia e/ou qualquer um que atue em seu nome em relação às características do Site e ao conteúdo oferecido nele e, consequentemente, à disponibilidade, à capacidade, e às limitações ou adequação a suas necessidades e exigências.
    4. A través de este documento, los Usuarios del Sitio eximen la Compañía y/o cualquier uno que actúe en su nombre, completamente, finalmente e irrevocablemente, de cualquier responsabilidad por cualquier daño, deficiencia, pérdida o gasto, de cualquier tipo y naturaleza, causada y/o a ser causada como consecuencia del uso del Sitio y/o por confiar en la Información y/o cualquier acción u omisión de la Compañía.Por meio deste documento, Usuários do Site isentam a Companhia e/ou qualquer um que atue em seu nome completamente, finalmente e irrevogavelmente de qualquer responsabilidade por qualquer dano, deficiência, perda ou despesa, de qualquer tipo e natureza, causada e/ou a ser causada como consequência do uso do Site e/ou por confiança na Informação e/ou qualquer ação ou omissão da Companhia.
    5. O usuário se compromete a indenizar e compensar a Companhia por qualquer dano que possa vir a ser causado à Companhia devido a qualquer ação ou omissão realizada pelo Usuário relacionada ao uso do Site, imediatamente após o primeiro pedido feito pela Companhia.
  7. Propriedade Intelectual

    1. Todos os direitos a propriedade intelectual no Site e, consequentemente, dos conteúdos contidos nele, incluindo textos, materiais, aplicações, design gráfico, códigos, imagens, diagramação, marcas registradas, redação, segredos comerciais e conteúdo de serviços são unicamente de propriedade exclusiva da Companhia, ou de terceiros de quem a Companhia tenha recebido licença legal de uso. O conteúdo, a informação e os serviços contidos e/ou oferecidos no Site e/ou em qualquer parte no Site não podem ser copiados, reproduzidos, distribuídos, vendidos, comercializados, alterados, transmitidos, divulgados para exposição pública, disponibilizados ao público, traduzidos ou usados de qualquer outra forma sem uma permissão prévia expressa por escrito da Companhia e estão sujeitos aos termos dessa autorização (se autorizado).
    2. Nada no Site ou declarado no Site, de forma explícita ou implícita, será considerado como permissão ou direito a usar as marcas registradas que aparecem no Site sem o consentimento por escrito da Companhia.
    3. Por meio deste documento, a Companhia esclarece que o uso e a operação de “robôs” (softwares de qualquer tipo e/ou natureza), com o propósito de coletar todas ou algumas das Informações disponíveis no Site ou com qualquer propósito diferente do estabelecido anteriormente, estão completamente proibidos e os operadores de tais robôs serão responsabilizados por qualquer dano que possa ser causado à Companhia devido a e/ou ligados de alguma forma ao uso de tais robôs. Os Usuários dos robôs serão obrigados a indenizar e compensar a Companhia imediatamente depois do primeiro pedido, por qualquer dano sofrido pela Companhia, como mencionado anteriormente.
  8. Jurisdição

      Os termos e disposições estabelecidos no Termo de Uso, incluindo qualquer mudança ou edição feita nele, bem como o uso do Site, estão todos sujeitos às leis do Brasil. Em caso de qualquer discrepância ou disputa que possam surgir ligadas ao uso do Site serão ouvidas e esclarecidas frente a comarca da cidade de São Paulo – SP, Brasil.